jueves, 5 de mayo de 2011

y los burócratas ¿qué?

es decir, ¿quién piensa en ellos? sé que muchos de nosotros nos quejamos de ellos, pero también creo que son una comunidad despreciada y menospreciada en exceso, ¿cuántos de nosotros sabemos lo que ocurre en esas oscuras oficinas? ¿cuántos sabemos los tejes y manejes de la burocracia mexicana? pero de igual forma no sabemos (al menos no a ciencia tan cierta) qué es lo que pasa en los cárteles de las drogas, o tampoco sabemos todo sobre las instituciones militares, y ya ni digamos de las instituciones de antaño (años o incluso siglos) entonces, ¿por qué se hacen gestas heroicas y loas a todas las demás instituciones y no a la de los burócratas? ¿ es sólo por la animadversión que se les tiene? ¿juaaaaaaaaaay?

aprovechando la estancia en el juzgado en lo que la actuaria se le da la gana llegar, procederé a hacer las siguientes reflexiones.

hoy 5 de mayo se celebra la batalla de Puebla, la única (o de las poquísimas) batallas que algún ejército mexicano (de cualquier época) ganó (y aquí si fue como en la frase, se ganó la batalla pero no la guerra) y ya por esto se hace un desmadre, que si los pipopes recrean la batalla con todo y zacapoaxtlas (si no saben de que hablo gugléenlo, no voy a andarlos educando, pos estos) y se recuerdan las clásicas frases de "las armas nacionales se han cubierto de gloria" o algo asi, la neta durante las clases de historia me la pasaba viendo las piernas a las compañeras.

el caso es que, ¿por qué no hay "frases memorables" de los burócratas? ¿será que no hay "gestas" en las oficinas? no lo creo, me imagino alguna historia asi...

"...
durante 20 años el C.Romualdo Ramírez Pacheco (alias el Romy) ha sido el oficial mayor de "Oficialía de Partes" en la "Secretaria Nacional de la Reforma Popular" (SNRP), oficina que fué creada por órdenes del presidente Agustín Agusto para reformar, mejorar las condiciones y evaluar la necesidad de hacer mas pueblo al populacho.

el C. Romualdo (Romy) ha sido el empleado del año de la oficialia muchas veces, nadie como él integra los expedientes y los casos, nadie como él sabe los tejes y manejes de la tramitología de la SNRP y su desempeño ha sido, de acuerdo a sus superiores, "excepcional", ha recibido el "bono por productividad" sin falta cada año y es, entre sus compañeros, una figura en la oficina, maestro de los nuevos becarios y apoyo aún para los colegas con mas antiguedad.

Ahora tiene un problema con "Auditoría Interna", los seres de inframundo de esta oficina encontraron un formato que no correspondía al trámite (tenía que ser el AX23-h y estaba el AX24-h), este trámite fue ingresado por el Romy y, desafortunadamente, descubierto el error por las oscuras fuerzas de AI, valientemente nuestro héroe intentó salvar el embrollo, con más maldad que inteligencia pidió un pase a su superior, subió hasta "el archivo" (lugar más enigmático que el mismísimo purgatorio) y cambió el formato por el correcto, lleno la información y lo metió en el expediente.

El Romy se sentia poderoso, no sólo había engañado a AI (molestosos como siempre) sino que también habia encontrado un calendario de la Niurka que había perdido en uno de esos engorrosos cambios de oficinas, feliz con su labor, checó su tarjeta a las 15:00 en punto y se retiró feliz a su hogar.

Poco sabia nuestro buen amigo Romy que en ese momento, un espia de AI lo habia seguido y dióse cuenta del engaño, haciendo gala de prepotencia exigió al vigilante abrir la sala de documentos y revisó el archivo modificado por Romy...

Romy se presentó el lunes siguiente a su oficina sonriente por dos motivos, uno por su excepcional correción del expediente equivocado y por que su equipo favorito (los guajolotes de Ixtlahuaca) habian ganado la final de finales inter-barrios. Llegó como siempre a su lugar, checando tarjeta a las 08:00 hrs en punto y, una hora despues (porque hay que saludar a las compañeras, como no) se sentó en su lugar solo para encontrar el siguiente recado: (escrito por Martita, la secre del Jefe, a la que el Romy siempre le trae ganas, se la anda albureando y en la fiesta de fin de año le metió mano entre cumbia y cumbia)

"Romulado, por favor preséntate en la oficina del C. Lic Elmer Homero Mero a primer hora del lunes"

Eso significaba que, en 3 horas más (porque el Lic Elmer llega a la oficina como a las 12) tendría que subir al mítico piso 12 a ver ahora que quería el Lic. "Seguramente quiere felicitarme por terminar con los de AI tan rápido y sin observaciones" pensó el Romy.

Una vez llegada la hora, y después de esmerarse especialmente en su trabajo ese día, se presentó a la puerta de la oficina del Jefe, se albureó una vez más con Martita en lo que el Jefe terminaba una llamada "muy importante" ("seguro está desayunando, pinche huevón" pensó) y una vez que el Jefe lo ordenó, entró.

Ahí estaban los de AI, "¿ora que pasó?" preguntó "siéntate" le ordenó el Jefe e inició el siguiente discurso:

"Mira Romualdo, se descubrió que equivocaste un expediente, has mancillado el honor de la Oficialía de Partes al haberte equivocado en un formato"

"pero eso no es cierto!" exclamó

esa fue su perdición

el espía que lo había seguido intervino

"mira Romualdo"

"Lic Ramírez para usted, igualado" intervino

"mira Romualdo", volvió a decir el espía, "revisamos el expediente erróneo, después de haberte equivocado y haber encontrado ese error, entraste con un pase falsificado a "El Archivo" y lo trataste de componer, lo ví y pense que no habría problema, pensaba pasar por alto esa omisión en el reporte, pero caíste en un grave, gravísimo error, usaste el formato que se volvió obsoleto con la anterior administración, si aquel con el águila mocha, y pues eso si no se puede perdonar, equivocarse, meter mano a los archivos y muchas cosas se pueden pasar por alto, pero no el usar formatos de las administraciones anteriores, eso es altísima traición, por lo que se te sentencia a un castigo ejemplar"

Romualdo estaba atónito, no sabía que decir, conocía los formatos de los últimos 20 años, sabía identificarlos incluso con la yema de los dedos, ¿cómo cometió un error de novato?, revisó el expediente y efectivamente, puso el formato correcto pero obsoleto.

"Romualdo" habló El Jefe, "ya que eres sindicalizado no podemos despedirte por esto, así que te condeno al peor trabajo, al que cualquier burócrata desprecia, aquel trabajo reservado a los indisciplinados y retardados, a partir del siguiente lunes (en lo que se prepara la papelería y se hace oficial tu transferencia) trabajarás en el área de atención al público sin injerencia ni poder en sus trámites, y harás, eventualmente, campañas a pie casa por casa"

el Romy sintió que sus fuerzas desfallecían, "trabajo de becario" pensó y leyó la que es casi su sentencia de muerte:

"C. Romualdo Ramírez Pacheco, con base en los artículos ..... y de acuerdo con los reglamentos......se le traslada al área de atención al cliente...


A T E N T A M E N T E
seguridad y justicia para los burócratas
2011, CXX aniversario del natalicio del primer burócrata
C. Elmer Homero Petatero
Secretario General de alguna oficina


ccp. xujsnd, isnd, aus, usu, uids"

Se levantó el Romy, aún confundido y dijo la siguiente frase, frase que desde entonces está inscrita en letras de oro (o por lo menos doradas) en la oficina de Oficialía de Partes

"Si tuviera yo el formato adecuado no estarían ustedes aquí"

después de lo cual se retiró con toda su honra a desalojar su lugar.

Tiempo después acudí a realizar un trámite, el Romy estaba a unos meses de su jubilación después de 25 años de servicio, pero nunca pudo recuperar algun estatus, quedo "congelado" en el puesto al que lo degradaron. La mirada orgullosa aunque vidriosa cuando le pregunté por qué estaba en atención al público, y lo único que me contestó (antes de que terminara su turno) y me quedó muy grabado en la mente, dijo, mirando a lontananza

"es mejor morir de burócrata que vivir fuera del gobierno"

..."

¿a poco no sería un exitaso esta historia? tiene de todo, emoción, drama, alegría, romance, malos y un bueno al que, desafortunadamente, no le fue nada bien.

Sr Espilbergo, ¿cuándo iniciamos el rodaje de esta película? yo no pido que el Romy brille con la luz del sol, va a ser bien sencillita!

JM